Nutzungsbedingungen / Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Garten- und Landschaftsbau, Bewässerungssysteme und Gartenpflege zwischen Frocullaul Landschaft & Bewässerung (nachfolgend "Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber").

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsschluss

2.1 Angebot

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Angebotsabgabe.

2.2 Bestellung

Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab.

2.3 Auftragsbestätigung

Der Vertrag kommt zustande durch:

• Schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder Post, oder
• Beginn der Ausführung der Dienstleistung durch den Auftragnehmer

3. Leistungsumfang

3.1 Leistungsbeschreibung

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der individuellen Auftragsbestätigung bzw. dem schriftlichen Angebot. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

3.2 Änderungen

Änderungen oder Ergänzungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Mehrkosten, die durch nachträgliche Änderungswünsche des Auftraggebers entstehen, werden zusätzlich berechnet.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preise

Es gelten die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt nach folgenden Modalitäten:

• Anzahlung: Bei Auftragserteilung wird eine Anzahlung von bis zu 30% der Gesamtsumme fällig
• Zwischenzahlung: Bei größeren Projekten können Teilzahlungen nach Baufortschritt vereinbart werden
• Schlusszahlung: Nach Fertigstellung und Abnahme wird die Restsumme innerhalb von 14 Tagen fällig

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Bei Verbrauchern beträgt der Verzugszins 5 Prozentpunkte, bei Unternehmern 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

5. Ausführungsfristen und Termine

5.1 Termine

Vereinbarte Termine und Fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden. Termine und Fristen verschieben sich angemessen bei höherer Gewalt, Arbeitskampf oder unvorhersehbaren Hindernissen.

5.2 Witterungsbedingte Verzögerungen

Da unsere Arbeiten stark witterungsabhängig sind, können bei ungünstigen Wetterbedingungen Verzögerungen auftreten. Solche Verzögerungen stellen keinen Verzug dar und berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.

6. Pflichten des Auftraggebers

6.1 Mitwirkungspflichten

Der Auftraggeber stellt sicher, dass:

• Die Baustelle zugänglich ist und über die notwendigen Anschlüsse (Strom, Wasser) verfügt
• Eventuell erforderliche behördliche Genehmigungen vorliegen
• Vorhandene Leitungen (Strom, Gas, Wasser, Telekommunikation) vor Arbeitsbeginn gekennzeichnet werden
• Zufahrtswege für Fahrzeuge und Maschinen nutzbar sind

6.2 Hinweispflicht

Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Auftragnehmer auf besondere Umstände hinzuweisen, die für die Leistungserbringung relevant sein können (z. B. Allergien gegen bestimmte Pflanzen, Haustiere, besondere Bodenverhältnisse).

7. Gewährleistung

7.1 Gewährleistungsfristen

Für unsere Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Bei Bauwerken und Arbeiten an Bauwerken beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Abnahme.

7.2 Mängelanzeige

Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung, schriftlich anzuzeigen. Offensichtliche Mängel sind bei der Abnahme zu rügen.

7.3 Nachbesserung

Bei berechtigten Mängelrügen werden wir nach unserer Wahl den Mangel beseitigen oder die Leistung neu erbringen. Uns ist eine angemessene Frist und Gelegenheit zur Nachbesserung zu geben.

7.4 Ausschluss

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, die auf:

• Natürliche Abnutzung zurückzuführen sind
• Unsachgemäße Behandlung oder Pflege durch den Auftraggeber entstehen
• Nichtbeachtung unserer Pflege- und Wartungshinweise beruhen
• Nachträgliche Veränderungen durch den Auftraggeber oder Dritte zurückzuführen sind

8. Haftung

8.1 Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

8.2 Produkthaftung

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Materialien und Pflanzen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

12.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

13. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

14. Streitbeilegung

14.1 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

14.2 Verbraucherschlichtung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

Frocullaul Landschaft & Bewässerung
Musterstraße 12
10115 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 30 12345678
E-Mail: [email protected]

Stand: Oktober 2025